Entendendo sua jornada Woba
Acesso com e-mail e senhaOs planos disponíveis pela Woba são apenas para empresas. Após você ser inserido na base de dados de uma empresa que tenha contrato ativo com a Woba, automaticamente o sistema irá vincular o seu cadastro ao plano da empresa!
Para fazer isso basta acessar com o seu e-mail corporativo ou realizar um cadastro. Alguns usuários já são vinculados de forma automática e já acessam com e-mail e senha. Se não for o seu caso, você realiza o cadastro utilizando o e-mail da empresa e gera uma senha de acesso.
Após acessar, basta vincular os dados pessoais de CPF e telefone. Se o sistema não solicitar, é porque já estão inclusos os dados no cadastro. Após isso, o plano é ativado e os créditos disponibilizados para utilização!
Acesso SSO
Essa opção de ativação de cadastro é para empresas que são vinculadas direto pela credencial. Se for o seu caso, você é orientado pelo gestor da empresa responsável pelo contato com a Woba.
Sendo o seu caso, basta utilizar a opção de “login com SSO” que o sistema irá gerar a ativação do cadastro de forma automática e os créditos serão disponibilizados.
Algumas possíveis mensagens de erro:
CPF duplicado - Essa situação acontece quando você tem ou já teve outro cadastro vinculado ao CPF. Nesse caso, você precisa chamar no suporte e informar CPF duplicado para ser feita a unificação e possa vincular ao e-mail atual.
Falta incluir o CPF e telefone - Acontece quando o cadastro está pendente. Você consegue acessar, mas ao gerar a reserva o sistema redireciona para a tela de finalização de cadastro. Basta inserir as informações, salvar e o sistema não irá mais redirecionar.
Erro code 6 / Erro call_back - Essas mensagens de erro podem surgir no acesso via SSO. Caso apareça, você pode chamar no suporte na opção de Acesso via SSO que o nosso time irá verificar e confirmar os dados de acesso.